由农村送货看明日电商新格局

这一次简单的京东购物,让我不吐不快。这件事的给我的触动不仅仅是商品本身带来的惊喜,更多的是让我体验到了一个农村生活方式的变革已经开启,以及未来电商的新型格局。事情要从昨天的京东下单说起(声明不是给京东做广告):

中秋节回农村老家父亲说现用的手机出了些问题,我决定回京后给他买个新手机。昨天突然想起此事,打开京东(电子类物品我一般从京东购买)筛选了些“老年手机”,考虑手机的实用性以及价格因素选择了一款190元的老年手机,确实费用不高,老人家应该不会埋怨我“乱花钱“。下单结算时让我选择地址,本计划收件人填写县城的姐姐家(因为县城是确定可以京东送达的),这次发现竟然能够选择乡镇名称,这在以前是不可以的,以前只能选择县市名称,并且在几个月前就送达区域问题我还特意问过京东客服,乡村是不能送达的。以前关于快递问题,我也询问过在老家的同学,附近镇上已有部分快递网点比如申通、韵达、德邦之类的,但村里还没有通快递,需要老人家自己到镇上取件,所以还不够方便。

 

当然,我想可以试一下留下村里父亲的地址,然后留下我的手机号码,看看后期会发生什么。如果出现送货问题,可以由京东随时联系我,如果能送达镇上,我通知老人家去取一下,如果再出什么问题大不了取消这次订单就可以了。于是,我将村里的地址详细的填写上去并顺利的完成在线支付生成了订单。过了1小时我在看订单状态“正从廊坊固安配送,预计明天到达”,难到距离固安200多公里的农村也可以次日到达吗?我觉得有点怀疑。

实际上,我一直很关心这个快递问题,是因为如果快递能够送达村里的话,作为我们这些远离父母又经常给自己网购的人员来说,通过网络给在农村的父母选购物品,可以给省吃俭用的他们提供些生活上的改善。通过网络我们可以挑选很多物美价廉的商品来丰富自己的生活所需,如果农村的父母也和我们一样能够方便的收取快递,那我们就可以为他们挑选些生活用品来实现一点自己的孝心。往常我们回家时要在县城的超市买些吃的用的,每次也是满满一购物车。因为难得回家一次,这些东西老人家自己是肯定舍不得买的。虽然县城超市物品已经很丰富,但难免选择性还不能和大城市超市相比,当然更不能和电商相比。 所以我一直盼望物流能够覆盖农村。

今天上午在家休息,突然接到京东快递员的电话,操着一口老家口音问我收件人在哪里?我的第一反应:不会是核对一下收件地址告诉我无法送达,让我取消订单吧。实际上确实超出我的预料,他说正在开车在去我村里的路上,还有5分钟到村里,核对一下我家的地址,是真正送货上门了。莫名的我有点激动,还反问他你快到我们村了?你竟然认识我们村子?后来感觉问的这问题确实有点二,确实有点激动....这是真的意味着要改变以后给家里买东西的方式了。去过农村的人应该知道,在村里找某户某人还是很麻烦的。我和送货小哥约在一个比较好找的一个路口,然后我打电话给父亲请他过去取货。父亲接到我的电话也是对这突然有人来找他的事情有点意外,急忙赶了过去。相信这种突然有人“免费”送物品到家的事情他也是第一次经历。

过了十多分钟,我给父亲打电话问有没有找到送货人,他说已经把东西取回来了。重点是对方还给他留了名片,并告知他这个商品可以7天怎样、15天怎样....原来他说的是商品售后政策。难得小哥如此热情详细的给老人家介绍商品售后,我想一来是小哥对这种网购给老人家做点“炫耀性”的补充解释吧,二来想必小哥对这种农村送货方式也是开始不久,自身也很新鲜(一定在想:在我们这还真就有人在村里购物!)。不管怎样这是一次不同的购物经历。

显然现在是京东在河北农村已经实现或部分实现了打通最后一公里的电商配送,淘宝货天猫是不是也实现了农村物流,还不知道。但是这种物流的进村我想会真正影响农村的生活方式,让更多的人有了更多选择空间。尤其是农村的年轻人在互联网普及化的同时也要进行网购的体验。就像我们几年前刚开始体验网购那样,从此可以在网上筛选自己喜欢的商品,参与各种电商促销。直观的可以看到以后的农村市场能够进一步为国家消费经济增加活力,潜在的又是一些传统商家经营模式的考验。

本人一直认为农村互联网的发展以及电商的发展是很大的市场空间,但受制于物流的方式是否提供了这种方便。不仅是向农村输入产品改善农民的生活,还是向外销售产品提升农民的收入,这是一个好的发展趋势。我也更希望通过农村电商的快速发展,更多的优质农产品,更透明健康的市场交易模式,让消费者受益,让农村劳动者受益。